İletişim ve İletişim Teknikleri

İletişim

İletişim Formu

MSC Belgelendirme

İletişim ve İletişim Teknikleri

Eğitim Adı : ILETISIM VE ILETISIM TEKNIKLERI

Eğitim Süresi : 2 Gün

Hedef Kitle: Tüm Kurum Çalisanlari

Konu : Çalisanlarin kendi aralarinda ve vatandaslar ile olan iletisim problemlerini çözmek, dogru iletisim kurmanin yöntemlerini ögrenmek, insanlarin iletisim kurarken yaptiklari dogrular ve yanlislari tanimak.

  • İletisim Nedir

  • Sözlü Iletisim, Sözsüz iletisim

  • İletisimde Geri besleme

  • İletisimin Engelleri ve Isletmelerde Olusan Iletisim Sorunlari

  • Algilama-Sartlanma ve Insanlarda olusan sablonlar

  • Dogru Iletisim Kanallari

  • Iletisimde “Kendini Tanima”

  • Paradigmalar, ve Tutumlara etkisi

  • Açik Iletisim Tutumu

  • Savunucu Iletisim Tutumu

  • Sözlü Iletisim

  • Etkili Konusma

  • Etkili Dinleme

  • Övgü

  • Elestiri

  • Yanlis Dinleme ve Tepkiler

  • Öfke

  • Öfkeli Bir Insana Karsi Önlemler

  • Öfkeli Insanlar Karsisinda yapilmasi gerekenler

  • Dogru Dinleyici Olma – Dinleme Kilavuzu

  • Etkili Dinleme Kilavuzu

  • Algilama ve Algilama eksiklikleri

  • Sözsüz Iletisim – Vücut Dili

  • Etkin Haberlesme

  • Örnek Vaka Çalismalari