Eğitim Süresi : 0,5 Gün

Amaç : İletişimde tebessümün önemi ve organizasyonlarda pozitif enerji yaymanın öneminin anlatıldığı özellikle pozitif ilişkilere dayalı kurum kültürü yaratılması amaçlanan bir davranış geliştirme eğitimidir.

• Tebessüm nedir, Anatomide yeri nedir
• Kültür ve İklim
• İletişim tipleri ve sözsüz iletişim
• Tebessümün Beden Dilinde anlamı
• İletişimde etkileme faktörleri
  • Gözler
  • Kulaklar
  • Mimik (Yüz İfadesi)
• Algıda farklılıklar ve çatışma
• Gülümseyin sıcak karşılanın
• Gülümsemek daha kolaydır
• Dinleme
• Etkin Dinleme
• Öfke
• Öfkeli İnsanlarla İletişim
• T.İ.E. Tebessüm İkliminde Etkileme
• T.İ.E. Bir Duruş ve Bilinçli bir Tekniktir