ISO 9001 : 2015 Kalite Yönetim Sistemi Bilinçlendirme Eğitimi

İletişim

İletişim Formu

MSC Belgelendirme

ISO 9001 : 2015 Kalite Yönetim Sistemi Bilinçlendirme Eğitimi

Eğitim Süresi : 2 Gün

Amaç : Kalite Yönetim Sistemi Nedir?, Kalitenin tarihçesi, ISO 9001:2015 Standardlarının oluşumu, ISO 9001:2015 ile Toplam Kalite Felsefesinin ortak özellikleri, ISO 9001:2015 Standardının açıklanması

  • Kalitenin Tanımı
  • Çağdaş Müşteri ve Hizmet Veren Yaklaşımı
  • Kalite Fonksiyonlarının Açıklanması
  • Rekabet kavramı ve kalite yönetimindeki yeri
  • Süreç Yaklaşımı
  • Müşteri Odaklılık
  • Yönetim Sistemleri Uluslararası Yetki ve Organizasyonu
  • Sertifikasyon ve Akreditasyon Kavramı
  • ISO, IRCA, IAF, TURKAK ilişkisi ve yetkilendirmeleri
  • ISO 9001:2015 Temel Prensiplerin açıklanması
  • ISO 9001:2015 Temel Dokümantasyon Yapısı
  • Yüksek Seviyeli Yapı (High Level Structure) modeli ve amacı
  • ISO 9001:2015’in temel kapsamları
  • Kalite Yönetim Sisteminin Ana Felsefesi
  • Sürekli İyileştirme
  • Düzeltici Faaliyetler ve PUKÖ Döngüsü
  • Risk Temelli Yaklaşım, risklerin ve fırsatların yönetilmesi
  • Risklerin ve Fırsatların belirlenmesi ve derecelendirilmesi
  • Risklerin ve Fırsatların takibi ve yönetilmesi
  • ISO 9001:2015’in maddelerinin açıklanması